Grupo Xcaret e IMSS consolidan alianza para agilizar el pago de incapacidades a colaboradores

* Con la firma del Convenio de Dispersión de Fondos, la empresa administrará directamente los recursos de las incapacidades, reduciendo tiempos y trámites burocráticos.

* La iniciativa cuenta con el respaldo de la CROC estatal para garantizar la certeza laboral y el bienestar del talento humano.

Xcaret, Riviera Maya, 02 de junio de 2026. En un paso decisivo para la modernización y eficiencia de las prestaciones laborales, Grupo Xcaret formalizó el pasado 29 de mayo la firma del Convenio de Dispersión de Fondos para el Reembolso de Subsidios, consolidando el vehículo financiero que pondrá en marcha el acuerdo estratégico iniciado el pasado 23 de enero entre el Director General del IMSS, Zoé Robledo, y el Arquitecto Carlos Constandse Madrazo, Socio Fundador de Grupo Xcaret, el cual contó con el respaldo de la Gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama.

A través de este esquema operativo, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) entregará los recursos correspondientes a las incapacidades directamente a Grupo Xcaret, encargándose la empresa de administrarlos de forma directa a sus trabajadores. El objetivo principal es eliminar procesos burocráticos externos, ahorrando tiempos y trayectos para que los colaboradores puedan enfocarse plenamente en su recuperación y bienestar familiar.

Durante el evento, Mariana Ruiz, Directora Corporativa de Talento Humano de Grupo Xcaret, destacó el impacto positivo de esta sinergia institucional y el compromiso de la organización con su equipo, “al eliminar procesos burocráticos externos, reafirmamos el compromiso de poner siempre al talento humano en el centro de nuestras decisiones. Con este esquema brindamos certeza, continuidad y, sobre todo, dignidad al trabajador en momentos de vulnerabilidad, como lo es una incapacidad”.

Por su parte el Titular del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada del Instituto Mexicano del Seguro Social Dr. Víctor Gasca Martínez señaló “Con acciones como ésta, refrendamos nuestro compromiso con la protección de los derechos laborales y de seguridad social, con la transparencia en el manejo de las prestaciones económicas y con la mejora continua de nuestros servicios”.

Esta alianza consolida una relación de excelencia entre el IMSS y Grupo Xcaret, promoviendo una atención más ágil, ordenada y transparente para la población derechohabiente. Asimismo, el logro de este esquema técnico de validación y reembolso es resultado de una estrecha coordinación con la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) estatal, sumando esfuerzos entre empresa, gobierno y sindicato en favor de la prosperidad compartida.

Con la implementación de este esquema claro de integración documental y validación, el grupo reafirma su liderazgo en la gestión del talento, transformando la experiencia administrativa en un beneficio directo, digno y eficiente para sus colaboradores quienes son el centro de la organización.